12月9日上午，市自來水公司愛心服務(wù)隊走進(jìn)望湯閣社區(qū)，以創(chuàng)建文明城市為契機，聯(lián)合社區(qū)工作人員開展“我為群眾辦實事——供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”志愿服務(wù)活動。

   活動現(xiàn)場，服務(wù)隊與社區(qū)居民“零距離”接觸，耐心細(xì)致地向居民講解水壓、水價、手機繳費和線上開具電子發(fā)票等用戶關(guān)心的問題；宣傳冬季防凍知識、節(jié)約用水知識，認(rèn)真傾聽用戶對供水服務(wù)工作的意見和建議，對群眾的現(xiàn)場提問進(jìn)行了解答。

  活動中，志愿者還對望湯閣社區(qū)的公共供水設(shè)施及消火栓進(jìn)行了檢查維修，同時深入到用戶家中，對用戶樓棟外墻裸露的供水管道進(jìn)行“穿衣戴帽”，確保嚴(yán)寒冬季水管不會上凍，讓居民真正感受到供水服務(wù)的貼心，受到了廣大居民的一致好評。

  接下來，自來水公司將繼續(xù)開展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)小區(qū)”活動，幫助用戶解決實際問題，進(jìn)一步提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，把為民服務(wù)落實到“末梢神經(jīng)”，切實將“我為群眾辦實事”實踐活動推深做實。