為進(jìn)一步普及節(jié)水知識(shí)、提升居民科學(xué)用水意識(shí)，拉近供水企業(yè)與群眾的距離，2026年4月16日上午，市自來水公司“小水滴”志愿者服務(wù)隊(duì)走進(jìn)渦北和諧佳苑小區(qū)，開展了一場(chǎng)接地氣、有溫度的節(jié)水及用水知識(shí)科普宣傳活動(dòng)，將科學(xué)用水理念送到居民家門口。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，志愿者們?cè)谛^(qū)廣場(chǎng)設(shè)置宣傳展臺(tái)，通過擺放科普展板、發(fā)放宣傳彩頁(yè)等形式，向過往居民普及節(jié)水小技巧、階梯水價(jià)政策、水質(zhì)安全知識(shí)等內(nèi)容。展臺(tái)前很快吸引了不少居民駐足咨詢，大家圍繞日常生活中遇到的用水難題踴躍提問，“現(xiàn)在咱們喝的是地下水還是地表水？”“長(zhǎng)江的水已經(jīng)輸送到亳州了嗎？”“燒開水后有茶堿，是不是水質(zhì)有問題？”“長(zhǎng)期喝凈水機(jī)過濾的水好不好？”“階梯用水每戶每月的定額是多少噸？”……一系列貼近生活的問題，涵蓋了水質(zhì)、供水來源、用水成本等多個(gè)方面。

面對(duì)居民的疑問，“小水滴”志愿者們耐心細(xì)致、通俗易懂地逐一給予科學(xué)解答，結(jié)合實(shí)際案例講解水質(zhì)安全標(biāo)準(zhǔn)、水垢形成的原因、節(jié)水器具的使用方法以及階梯水價(jià)的具體細(xì)則，用接地氣的語(yǔ)言打破居民的認(rèn)知誤區(qū)，讓大家真正了解我市供水現(xiàn)狀和科學(xué)用水知識(shí)?；顒?dòng)期間，有兩戶居民現(xiàn)場(chǎng)反映家中自來水水壓偏低，影響正常使用。志愿者們急群眾之所急，立即跟隨居民前往家中實(shí)地排查原因，經(jīng)過仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)是進(jìn)水三角閥和燃?xì)鉄崴鬟M(jìn)、出水口濾網(wǎng)堵塞導(dǎo)致水壓不足。隨后，志愿者們現(xiàn)場(chǎng)對(duì)堵塞的三角閥和濾網(wǎng)進(jìn)行清洗，清洗完畢后，燃?xì)鉄崴黜樌麊?dòng)，家中水壓也明顯提升，恢復(fù)正常使用。問題解決后，居民們對(duì)志愿者們高效、貼心的上門服務(wù)給予了好評(píng)和衷心感謝。